KVKK / Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
- Tanımlar ve Taraflar
Bu metinde geçen:
Şirket: NGL Lojistik LTDŞTİ, Uluslararası Eşya Taşımacılığı Hizmetleri
İlgili Kişi / Veri Sahibi: Şirketimizin hizmetlerinden yararlanan gerçek kişiler ile şirketimizle iş ilişkisi olan gerçek kişiler (müşteriler, alıcı-gönderici firmaların temsilcileri, çalışan adayları vb.)
Kişisel Veri: Kimliği belirli ya da belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü bilgi.
Hukuki Dayanak: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat.
- Veri Sorumlusunun Kimliği
Şirket veri sorumlusu sıfatıyla, işbu metinde belirtilen amaçlarla kişisel verilerinizi işleyebilecek, saklayabilecek, aktarabilecek ve gerekli teknik/idari tedbirleri alacaktır.
- Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz / İşleyebiliriz?
Aşağıdaki veri türleri, şirket faaliyetlerimizin yerine getirilmesi ve hizmet sunumu açısından işlenebilecek kişisel verilerdir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, pasaport / kimlik numarası vb.
İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi
Ticari / Gönderi Bilgileri: Gönderici / alıcı bilgileriniz, taşıma/gümrük belgeleri, eşyaya dair detaylar, adres ve lojistik planlama verileri
Ödeme / Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, banka bilgileri vb.
Ulaşım/İzin Belgeleri: Gerekli uluslararası taşıma izinleri, sigorta bilgisi vb.
Çalışan / Aday Bilgileri (varsa): CV, iletişim, eğitim, kimlik bilgileri vb.
- Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Taşıma / lojistik hizmetlerinin planlanması, yürütülmesi ve takibi
Gümrük işlemleri, taşıma sigortası, izin işlemlerinin yerine getirilmesi
Müşteri iletişimi, destek, şikâyet & çözüm süreçleri
Finans, faturalama ve tahsilat işlemleri
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergiler, mevzuat, resmi kurum talepleri vb.)
Hizmet kalitesinin izlenmesi, müşteri memnuniyeti ölçümleri
İş başvurularının değerlendirilmesi (varsa)
Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi (tesis, sistem, fiziksel & dijital güvenlik)
- Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Veriler, şirketimizle kurulan yazılı / sözlü / elektronik / fiziki / web sitesi / mobil uygulamalar / telefon aracılığıyla tarafınızdan veya üçüncü kişilerden temin edilebilecek biçimde toplanır.
Hukuki dayanaklar arasında KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamındaki kişisel veri işleme şartları; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülük, açık rıza gibi nedenler yer almaktadır.
- Verilerin Kimlere Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlarla, yalnızca ilgili işleme amaçları kapsamında aktarılabilir:
Hizmet sunduğumuz lojistik iş ortakları, taşeronlar, taşıma ve gümrük firmaları
Sigorta şirketleri
Vergi, gümrük, emniyet ve diğer kamu kurum ve kuruluşları
Finans kuruluşları, bankalar (ödeme ve tahsilat işlemleri için)
Yazılım/hizmet sağlayıcı firmalar (örneğin BT altyapısı, iletişim sistemleri)
Uluslararası taşıma zincirindeki gerekli taraflar (uluslararası gümrükler, uluslararası taşıma operatörleri vb.), mevzuat izin verdiği hallerde
- Verilerin Saklanma Süresi ve İmha
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Amaç ortadan kalktığında veya mevzuatta öngörülen süreler dolduğunda, veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Süreler, vergilendirme, sözleşme, duruşma vb. gibi hukuki veya düzenleyici gereklilikler varsa mevzuata uygun olarak belirlenir.
- Veri Güvenliği
Şirketimiz; kişisel verilerin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme, imha ya da zarar görmesine karşı makul ölçüde teknik ve idari tedbirleri uygular. Güvenlik politikalarımız, çalışan eğitimlerimiz ve teknolojik altyapı uygulamalarımız bu çerçevede sürekli geliştirilmektedir.
- İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi çerçevesinde, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- c) İşlenme amaçlarını ve amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
ç) Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- d) Eksik / yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- e) İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- f) Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bu düzeltme / silme işleminin bildirilmesini isteme
- g) Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme (varsa ilgili mevzuat çerçevesinde)
- h) Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazmin talep etme
- Başvuru Usulü
Haklarınızı kullanmak için:
Yazılı başvuru ile İçerenköy Mahallesi Engin Sokak Aktaş Plaza No:4/18 Ataşehir / İstanbul adresine,
Elektronik posta ile İnfo@ngltr.com,
Kayıtlı Elektronik posta ya da e-imza / güvenli elektronik imza yöntemlerinden biriyle ngllojistik@hs03.kep.tr ile başvurabilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak mevzuat gereği ücret alınması gereken durumlar varsa ilgili kurullar tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir.
- Değişiklik
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri, şirket politika ve uygulamalarındaki yenilikler ya da teknolojik gelişmeler çerçevesinde zaman zaman güncellenebilir. Metindeki değişiklikler, yenilenmiş hâli ile web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
- İrtibat Bilgileri
Veri Sorumlusu: NGL Lojistik LTD.ŞTİ
Adres: İçerenköy Mahallesi Engin Sokak Aktaş Plaza No:4/18 Ataşehir / İstanbul
E-posta: İnfo@ngltr.com
Telefon:: 444 63 92