Rok 2025, który mamy za sobą
W 2025 roku jako NGL Logistics (New Generation of Logistics) rozwinęliśmy naszą firmę o 35% dzięki międzynarodowemu transportowi drogowemu, transportowi krajowemu i rozwiązaniom magazynowym, bez zmniejszania liczebności zespołu, a wręcz przyjmując nowych członków.
Dzięki regularnym wyjazdom importowym i eksportowym na trasach do Europy Wschodniej, krajów bałtyckich i Europy dotarliśmy do 120 krajów i 2550 różnych miast. W ramach 11 000 kursów pojazdów dostarczyliśmy ładunki naszych klientów bezpiecznie, zgodnie z planem i na czas.
Osiągnęliśmy to przy 98% satysfakcji klientów i 97% zadowoleniu z braku uszkodzeń, według wyników niezależnej firmy badawczej. Naszym celem na nowy rok jest osiągnięcie 100% satysfakcji klientów we wszystkich procesach.
W ciągu roku naszym głównym celem było:
- maksymalne podniesienie satysfakcji i doświadczeń klientów,
- zwiększenie wsparcia programowego, tak aby nasi klienci byli informowani o każdym etapie podróży swojego ładunku,
- skupienie się na efektywności i optymalizacji naszych spółek zagranicznych, agentów oraz wszystkich operacji całopojazdowych i częściowych.
Dzięki rozszerzającej się sieci operacyjnej w całej Europie wypracowaliśmy elastyczne i zorientowane na rozwiązania podejścia do zmieniających się potrzeb różnych branż.
Siła operacyjna i wiedza regionalna
W 2025 roku zakończyliśmy rok w najbardziej efektywny sposób, w szczególności dzięki:
- zwiększeniu naszego udziału w rynku w przewozach częściowych, całopojazdowych, importowych i eksportowych na trasie Europa Wschodnia–Bałtyk,
- oferowaniu konkurencyjnych alternatyw w transporcie bałkańskim i europejskim,
- zapewnianiu rozwiązań dla ekspresowych i pilnych zleceń klientów dzięki ciągnikom siodłowym i minivanom korzystającym z własnych tras drogowych,
- obsłudze klientów w 81 prowincjach Turcji dzięki rozwiązaniom w zakresie dystrybucji krajowej i magazynowania.
Spojrzenie na 2026: nasze cele
W 2026 roku jako NGL Logistics zamierzamy:
- utrzymać satysfakcję i doświadczenie klientów na najwyższym poziomie,
- zwiększyć efektywność i udział w rynku w usługach przewozów całopojazdowych i częściowych,
- informować klientów o nowych liniach i trasach, które wchodzą w skład naszych celów wzrostu,
- zwiększając inwestycje technologiczne, umożliwić klientom dołączanie do historii ładunku w dowolnym momencie oraz zapewnić przejrzystość i dostęp do informacji w czasie rzeczywistym we wszystkich procesach.
Jako NGL Logistics, zgodnie z naszą wizją „Logistyki Nowej Generacji”, zachowując podejście oparte na zrównoważonych, niezawodnych i zaplanowanych rozwiązaniach logistycznych, chcemy być dla naszych klientów długoterminowym i stabilnym partnerem biznesowym.
